Política de Cancelación
Última Actualización: 13 de marzo de 2026
Puede cancelar su suscripción a Erotika App en cualquier momento. Esta política explica cómo funciona la cancelación y qué esperar.
1. Cómo Cancelar
Puede cancelar su suscripción utilizando cualquiera de los siguientes métodos:
- Configuración del Perfil: Inicie sesión en su cuenta, vaya a la configuración de su perfil y seleccione la opción para cancelar su suscripción.
- Soporte por Correo Electrónico: Envíe una solicitud de cancelación a webmaster@erotika.app desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
2. Qué Sucede Después de la Cancelación
Cuando cancele su suscripción:
- Su suscripción permanecerá activa hasta el final de su ciclo de facturación actual. Continuará teniendo acceso a todos los beneficios de la suscripción durante este período.
- Su suscripción no se renovará al inicio del siguiente ciclo de facturación y no se realizarán más cargos.
- No se emiten reembolsos parciales o prorrateados por los días restantes de su período de facturación actual.
3. Sus Créditos Después de la Cancelación
Cancelar su suscripción no afecta su saldo de créditos. Cualquier crédito que haya comprado permanece en su cuenta y puede utilizarse en cualquier momento, independientemente del estado de su suscripción. Los créditos no caducan tras la cancelación de la suscripción.
4. Confirmación
Una vez procesada su cancelación, recibirá un correo electrónico de confirmación a la dirección asociada a su cuenta. Si no recibe una confirmación en un plazo de 24 horas, por favor contáctenos en webmaster@erotika.app para verificar que su cancelación fue procesada correctamente.
5. Reactivación
Puede reactivar su suscripción en cualquier momento visitando la configuración de su perfil y seleccionando un plan de suscripción. Un nuevo ciclo de facturación comenzará a partir de la fecha de reactivación.
6. Eliminación de Cuenta
Cancelar su suscripción no es lo mismo que eliminar su cuenta. Si desea eliminar permanentemente su cuenta y todos los datos asociados, puede hacerlo desde la configuración de su perfil o contactándonos en webmaster@erotika.app. La eliminación de la cuenta es permanente y no puede revertirse.
7. Contacto
Para cualquier pregunta sobre la cancelación, por favor contáctenos en webmaster@erotika.app.