Contáctanos
¿Tiene preguntas, necesita ayuda o desea reportar un problema? Estamos aquí para ayudarle.
Información de la Empresa
[Company Name]
[Address]
Correo Electrónico
Para todas las consultas, por favor contáctenos en webmaster@erotika.app.
En Qué Podemos Ayudarle
- Consultas Generales: Preguntas sobre la plataforma, funcionalidades o su cuenta
- Facturación y Pagos: Consultas sobre cargos, solicitudes de reembolso o gestión de suscripciones
- Problemas con Contenido: Reportar contenido que viole nuestros Términos de Servicio o inquietudes sobre derechos de autor
- Soporte Técnico: Errores, fallos o problemas para acceder a la plataforma
- Solicitudes de Privacidad: Solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos
- Asuntos Legales: Avisos DMCA, consultas legales o preguntas sobre cumplimiento normativo
Tiempo de Respuesta
Respondemos a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Para asuntos relacionados con la facturación, nos comprometemos a responder en un plazo de 24 horas.
Antes de Contactarnos
Para una resolución más rápida, por favor incluya la siguiente información en su mensaje cuando sea aplicable:
- Su nombre de usuario o dirección de correo electrónico de la cuenta
- Una descripción clara de su problema o pregunta
- Cualquier fecha relevante, detalles de transacción o capturas de pantalla
